천안돌봄사회서비스센터(이하 ‘천안돌봄사회서비스센터’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

• 제1조 (개인정보의 처리목적)
• 천안돌봄사회서비스센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 서비스 제공 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
• ① 천안돌봄사회서비스센터는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지

• 제3조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
• 1.정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보 열람요구 2. 개인정보 정정·삭제 요구 3. 개인정보 처리정지 요구
  2.제1항에 따른 권리 행사는 천안돌봄사회서비스센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 천안돌봄사회서비스센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 3.정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 천안돌봄사회서비스센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 4.제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 5.정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 천안돌봄사회서비스센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

• 제4조(개인정보의 파기)
• 천안돌봄사회서비스센터는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 천안돌봄사회서비스센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• 제5조(처리하는 개인정보 항목)
• 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 필수항목 : 이메일, 닉네임, 비밀번호, 연락처

• 제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)
• 천안돌봄사회서비스센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 지원 교육, 개인정보 유출사고 대응 절차 수립·시행, 수탁자에 대한 관리·감독 등 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치·운영, 고유식별정보 등의 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치 등 3. 물리적 조치 : 전산실, 통신실 및 도시통합운영센터 등의 접근통제 등

• 제7조(권익침해 구제방법)
• 1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  <아래의 기관은 천안돌봄사회서비스센터와는 별개의 기관으로서, 천안돌봄사회서비스센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
  · 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 · 개인정보 분쟁조정위원회(개인정보보호위원회 운영) - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단 분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : www.kopico.go.kr - 전화 : (국번없이) 1833-6972 - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 · 대검찰청 사이버범죄수사단 - 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr - 전화 : 02-3480-3573 · 경찰청 사이버안전국 - 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr - 전화 : (국번없이) 182
  2. 또한, 개인정보의 열람, 정정 · 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  · 행정심판 청구 : 중앙행정심판위원회 - 전화 : 불복 청구 방법은 전화번호 안내 참조 - 홈페이지 : www.simpan.go.kr

• 제9조(개인정보 열람청구)
• 1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 천안돌봄사회서비스센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  · 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 - 부서명 : 천안돌봄사회서비스센터 - 담당자 : 배수진 팀장, E-mail : mail@brec.or.kr, 팩스번호 : 041-933-8821
  2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  · 행정안전부 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 (본인인증을 위해 아이핀(I_PIN)또는 휴태폰 인증 필요)

• 제10조(개인정보 보호책임자)
• 천안돌봄사회서비스센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  · 개인정보 보호책임자 - 성명 : 정경록 - 직책 : 대표 - 연락처 : 041-564-0350, ecare0350@hanmail.net · 개인정보 보호 담당부서 - 부서명 : 천안돌봄사회서비스센터 - 개인정보 보호담당자 : 정경록 대표 - 연락처 : 041-564-0350, ecare0350@hanmail.net
  정보주체께서는 천안돌봄사회서비스센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 천안돌봄사회서비스센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

• 제11조(개인정보 처리방침의 변경)
• 이 개인정보처리방침은 2023. 12. 01.부터 적용됩니다.